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新颂伦全体员工提前祝您元旦快乐!

 

 

售后服务中心元旦放假安排:


1、元旦放假时间为:1月1日至3日放假,共3天。4日起正常上班。


2、在此期间请您及时关注耳蜗耗材和配件的使用情况,避免影响放假期间正常使用。


3、如需帮助,请拨打服务热线:13601770960。北京、山东及河南地区用户请拨打此热线13701228767。




请您在节日期间注意以下几点:

事项1

注意做好言语处理器及配件的保养及干燥工作。不要因为忙于游戏聚会等活动,而忽略了保护人工耳蜗设备。

事项2

尽量避免到人员密集的地方,确保自身及体外装置的安全,以免遗失。为了避免丢失,尽量告诉用户自己多加注意,如果还是怕由于用户大意出现丢失,请用将棉线的一端固定于言语处理器上,另外一端固定在用户的衣服上。对于Freedom,CP810等言语处理器,可以暂时采用婴儿佩戴方式,预防言语处理器丢失。

事项3

如出现处理器不能正常工作,首先尝试更换家中留存的备用件或使用部分产品自带的检测设备检测,确定故障原因后联系客服部的工作人员,我们会在第一时间帮您解决问题。


 
点击率:1662  添加时间:2015-12-28
 
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